Guía para desarrollar descripciones de puestos para el personal de servicios familiares

• Incluya un resumen de la función del personal de servicios familiares en el programa.
• Asegúrese de que la descripción hable directamente a los candidatos y describa claramente las funciones y responsabilidades. La descripción debe inspirar a los candidatos interesados a solicitar el puesto y guiarlos en la preparación de la entrevista.
• Utilice las Normas de Desempeño del Programa Head Start (las Normas de Desempeño) en los Servicios del Programa de Participación Familiar y Comunitaria, 45 CFR §1302 Subparte E y las Competencias basadas en las relaciones para apoyar la participación familiar como guías para escribir la sección "Descripción del puesto" y la sección "Responsabilidades del puesto" (abajo).
• Incluya si se trata de un puesto a tiempo completo o parcial y la cantidad de meses de empleo.

• El defensor de la familia involucra a las familias de los niños matriculados en actividades y servicios que apoyan a los padres como los principales cuidadores, expertos y maestros de sus hijos, para promover y mantener el aprendizaje y el desarrollo de los niños, así como el bienestar familiar a largo plazo.
• El defensor de la familia construye relaciones de confianza con las familias y brinda apoyo y acceso a servicios que responden a las metas, la situación de vida, las culturas, las creencias, los valores, los idiomas, las prácticas y las tradiciones de cada familia.
• El defensor de la familia se asocia con las familias para conocer sus fortalezas e identificar recursos que pueden ayudarlos a avanzar hacia sus metas para ellos y sus hijos.
• Este es un puesto de tiempo completo; el candidato elegido estará programado para trabajar de lunes a viernes durante 8 horas cada día, dependiendo de las tareas. La persona que ocupe este puesto trabajará en base a un cronograma de 12 meses y deberá viajar localmente para cumplir con las responsabilidades relacionadas con el puesto, incluidas, entre otras, visitas domiciliarias, visitas a centros y eventos de capacitación.

• Incluya las actividades y tareas diarias que el empleado deberá realizar.
• Describa las habilidades y competencias que un empleado necesita adquirir para el puesto.

Construcción de relaciones y colaboración con las familias

• El defensor de la familia utilizará prácticas basadas en las relaciones, tal como se definen en las Competencias basadas en las relaciones, para:
  • Desarrollar relaciones con los padres aprendiendo sobre sus historias, metas y sueños.
  • Entablar una comunicación respetuosa, continua y bidireccional con los padres.
  • Colaborar con las familias en un proceso de asociación familiar tal como se define en las Normas de Desempeño, para apoyar las necesidades, intereses, fortalezas y metas identificadas de las familias; monitorear conjuntamente el avance hacia las metas de las familias.
  • Monitorear conjuntamente el avance hacia las metas de las familias.
  • Realizar visitas domiciliarias presenciales o virtuales.
  • Mantener un contacto continuo con las familias, de acuerdo con las políticas y procedimientos del programa.

Elegibilidad, Reclutamiento, Selección, Matriculación y Asistencia (ERSEA, sigla en inglés), si corresponde al puesto

• Apoyar el reclutamiento y la matriculación de niños y familias, incluidos los niños con discapacidades, los niños y las familias con carencia de hogar, y otras poblaciones prioritarias identificadas por el programa en su evaluación comunitaria y en las Normas de Desempeño.
• Participar en los esfuerzos de reclutamiento para aumentar el interés en el programa y ayudar a crear una lista de espera o llenar vacantes dentro de los 30 días.
• Mantener registros de asistencia de niños; comunicarse con las familias y el personal docente sobre la asistencia; brindar apoyo para los desafíos de asistencia.

Asociaciones y participación comunitaria

• Identificar y desarrollar relaciones de colaboración continuas con socios comunitarios para ayudar a apoyar el acceso de la familia a los recursos comunitarios.
• Proporcionar información de recursos comunitarios a las familias mientras adapta la información en respuesta a las metas y necesidades de cada familia.

Transiciones

• Ayudar a las familias con las actividades de transición como se define en las Normas de Desempeño:
  • En el programa Head Start.
  • Dentro del programa (p. ej., tanto en un aula de Early Head Start como en un aula de Head Start Preeschool o del primero al segund o año).
  • Del programa Head Start a otros entornos educativos.

Mantenimiento de registros y servicios fundamentados en datos

• Documentar y realizar un seguimiento de la información de los niños y los padres en el sistema de administración de datos del programa, incluidas, entre otras, las notas de casos, los datos de salud, los datos de matriculación y los datos de información del programa para respaldar las metas de la familia y el programa.
• Mantener políticas, pautas y expectativas para proteger la confidencialidad y privacidad de los datos de las familias.

Crecimiento profesional

• Participar en eventos de capacitación, reuniones de personal y oportunidades de desarrollo profesional continuo para aprender sobre el puesto y desarrollar las habilidades necesarias para trabajar eficazmente con niños y familias.
• Participar en la supervisión y la práctica reflexiva y los grupos de aprendizaje entre pares.

• Las Normas de Desempeño establecen los requisitos de calificaciones del personal de servicios familiares para el personal que trabaja directamente con familias.
• Su programa tiene la flexibilidad de agregar requisitos más altos o más rigurosos que los descritos en las Normas de Desempeño. Revise los Requisitos de Educación para los Gerentes y el Personal de Servicios Familiares para obtener orientación sobre el desarrollo de políticas y procedimientos a fin de garantizar que el personal de servicios familiares cumpla con los reglamentos correspondientes.

El personal de servicios familiares debe tener uno de los siguientes documentos:

• Acreditación o certificación actual en trabajo social, servicios humanos, servicios familiares, consejería o un campo relacionado.
• Título de asociado o licenciatura en trabajo social, servicios humanos, servicios familiares, consejería o un campo relacionado.
• Diploma de escuela secundaria o un título que no sea en trabajo social, servicios humanos, servicios familiares, consejería o un campo relacionado, con el compromiso de completar una acreditación o certificación dentro de los 18 meses posteriores a la fecha de contratación.

Si corresponde, considere incluir lo siguiente:

• Los padres que participen, o hayan participado en un programa Head Start que cumplan con los requisitos recibirán preferencia y apoyo si lo solicitan.
• El personal actual (incluso si es nuevo) que esté interesado en el puesto pero que no cumpla con los requisitos de calificación recibirá apoyo financiero y de otro tipo para completar los requisitos.

• Alinee la experiencia que solicita en la descripción del puesto con la información de su comunidad, de su familia y con datos de evaluación de niños.

• Que cuente con al menos (cierta cantidad de años) de experiencia trabajando con familias o niños en un programa de educación o servicio social para la primera infancia.
• Que sepa sobre el modelo multigeneracional de Head Start y los programas de servicios familiares o servicios humanos.
• Que hable los idiomas reflejados en las evaluaciones de la comunidad, la familia y el niño.
• Que haya brindado servicios en el Consejo de Políticas en un programa Head Start.
• Que sea un padre que está actualmente matriculado en Head Start o que lo haya estado en el pasado.
• Que haya ocupado un puesto de voluntario, pasante, personal o aprendiz en un programa Head Start.

• Incluya otros requisitos estatales, locales o del destinatario de la subvención que los candidatos deberán cumplir.

Estos ejemplos pueden variar según los destinatarios de las subvenciones, pero podrían incluir:

• Verificaciones de antecedentes requeridas por las Normas de Desempeño.
• Competencias lingüísticas.
• Certificaciones requeridas por el destinatario de la subvención (por ejemplo, primeros auxilios, RCP).
• Pruebas de detección de drogas.
• Exámenes de salud y vacunas.
• Licencia de conducir.

• Si corresponde, incluya requisitos específicos relacionados con los programas Head Start para indígenas estadounidenses y nativos de Alaska (AIAN, sigla en inglés).

Ejemplos de requisitos adicionales para los programas Head Start de AIAN:

• Familiaridad y respeto por el patrimonio y la cultura AIAN.
• Conocimiento y sensibilidad hacia las culturas originarias.
• Capacidad para trabajar con personas de entornos urbanos y rurales, en situaciones interculturales y con estructuras familiares multigeneracionales.
• Conocimiento sobre la cultura indígena y los esfuerzos de revitalización de la lengua.

• Si corresponde, incluya requisitos específicos relacionados con los programas Head Start para migrantes y trabajadores de temporada (MSHS, sigla en inglés).

Ejemplos de requisitos adicionales para los programas de MSHS:

• Experiencia o conocimiento sobre el trabajo con la cultura, el estilo de vida y la comunidad de los trabajadores agrícolas migrantes y estacionales.
• Experiencia o conocimiento sobre el trabajo con familias en programas para la primera infancia migrantes y estacionales o programas Head Start.
• Bilingües inglés y español, y otras lenguas indígenas (manejo oral y escrito).

• Incluya una lista de ventajas que atraerán a candidatos talentosos.
• Enumere al menos dos o tres beneficios para aumentar la tasa de solicitudes.

• Beca para completar una acreditación de servicios familiares.
• Oportunidades de capacitación, desarrollo profesional y apoyo de mentoría y supervisión.
• Formación de servicios familiares remunerada.
• Bono de firma u otros bonos.
• Apoyo financiero o no financiero para el desarrollo profesional.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Seguro de salud
• Oportunidades de bienestar para el personal.
• Programa de ahorros para la jubilación 401(k) o 403(b) con contribuciones del empleador.
• Membresía en gimnasios.

• Incluya una descripción concisa de su programa.
• En la descripción, incluya las metas del programa, la historia, la misión, la filosofía, los servicios ofrecidos para los niños y las familias, y el área de servicio o la comunidad a la que brinda servicios.

El programa Head Start de Family Dreams trabaja continuamente hacia su misión de brindar servicios de alta calidad a los niños y las familias elegibles en entornos seguros y saludables, y preparar a los niños para el éxito en la escuela y en la vida.

El personal del programa involucra activamente a los padres y familiares, y la participación de la familia a lo largo del programa es una piedra angular del modelo de Head Start. La misión de los programas Head Start incluye asegurar el acceso a oportunidades educativas y servicios integrales para todos los niños y familias.

El programa Head Start de Family Dreams ha sido parte de la comunidad de Jonesville durante más de 40 años, trabajando con la comunidad local para brindar servicios integrales para los niños y las familias.

• El anuncio o publicación del puesto debe identificar al programa Head Start como un empleador que ofrece igualdad de oportunidades e incluir una declaración de apoyo.
• Esta declaración consta de un párrafo corto que transmite el compromiso de una organización con las prácticas de empleo de acuerdo con la ley federal.

• Incluya la información de contacto de un miembro del personal que pueda proporcionar más información o responder a preguntas sobre el puesto.