Recursos humanos

Reclutamiento de voluntarios

El reclutamiento de voluntarios se centra en atraer voluntarios usando estrategias de contratación, procesos y el reclutamiento para promover la diversidad. Esta información será útil para los concesionarios que busquen estrategias para reclutar a voluntarios para sus programas.

El reclutamiento de voluntarios significa atraer e invitar a personas para que consideren participar en su organización. Muchos administradores voluntarios nuevos cometen el error de comenzar su contratación antes de tener una idea de por qué están reclutando y para qué puestos. El paso más importante para el reclutamiento es la planificación y el diseño. Para hacer esto, usted debe dedicar tiempo a informarse sobre su organización desde dentro, así como sobre la forma en que la comunidad y el público en general perciben su organización.

Mensaje de reclutamiento

El mensaje de reclutamiento debe ser atractivo y animar a las personas a participar en su organización. Una organización puede tener varios mensajes de reclutamiento que se adapten a los voluntarios que busca, ya sean estudiantes, profesionales, residentes del vecindario o miembros de la familia de un cliente. Cada mensaje debe hacer referencia a:

  • La necesidad específica (de los clientes o la organización)
  • Cómo el voluntario puede satisfacer esa necesidad
  • Los beneficios para el voluntario

Cuando evalúe su mensaje de reclutamiento, pregúntese lo siguiente:

  • ¿El mensaje dignifica al voluntario?
  • ¿Sé por qué algunas personas podrían negarse a decir que sí?
  • ¿Se adapta el mensaje a un público objetivo?
  • ¿Mi invitación incluye las necesidades de nuestros clientes?
  • ¿Quién en la organización puede hacer llegar este mensaje de la mejor manera?

Estrategias de reclutamiento

Las dos estrategias más comunes utilizadas para reclutar a voluntarios para puestos definidos son el reclutamiento no dirigido y el reclutamiento dirigido. El reclutamiento no dirigido significa buscar personas con habilidades generales, tales como voluntarios para participar en proyectos comunitarios de limpieza o abastecer los estantes en una despensa de alimentos. El reclutamiento dirigido implica buscar personas con habilidades específicas, como abogados, expertos en relaciones públicas o artistas gráficos. Ambas estrategias deben utilizar los mensajes de reclutamiento descritos anteriormente.

Proceso de reclutamiento

Generalmente las personas hacen trabajo voluntario cuando sienten que se les ha pedido personalmente que participen. No dé por sentado que un aviso general en un periódico atraerá a todos o a la mayoría de los voluntarios que necesita. ¡Hay que insistirle a la gente una y otra vez! Reclute para proyectos y programas específicos durante todo el año en vez de para una campaña una vez al año. Cuando reclute voluntarios, involucre a toda la organización, desde el director general y la junta directiva hasta los clientes y los voluntarios activos actuales. A veces el administrador voluntario no es el reclutador más eficaz. En grupos integrados por miembros, como los Kiwanis o Rotary, por ejemplo, un miembro activo del grupo es la mejor opción para hacer llegar el mensaje. Además, sus compañeros pueden ser excepcionalmente buenos en el reclutamiento de estudiantes y profesionales.

Reclutamiento para fomentar la diversidad

La diversidad debe ser un elemento esencial en su plan de reclutamiento. Además de la raza y la etnia, considere otros componentes de la diversidad, como la edad, género, educación, niveles de ingreso, creencias religiosas, capacidades físicas y habilidades. Conozca las estadísticas demográficas de la comunidad a la que su organización presta servicios. La organización será más eficaz si tanto el personal remunerado como el voluntario son un reflejo de la comunidad. También, considere reclutar a voluntarios de la población a la que su organización tiene el propósito de servir. Esto le demuestra a la comunidad que las personas son activos y les dice a sus clientes que usted los valora como socios, no solo como clientes.

Por último, considere la divulgación deliberada y estratégica entre jóvenes, adultos mayores y personas con discapacidades. Estos grupos tradicionalmente han sido considerados para recibir servicios de voluntarios y no como potenciales voluntarios ellos mismos. Todo el mundo tiene algo que ofrecer y las organización de jóvenes podrían tener las condiciones ideales para sacar lo mejor de aquellas personas a las que rara vez se les pide que trabajen como voluntarios.

Técnicas de reclutamiento

Hay muchas técnicas disponibles para el reclutamiento de voluntarios. Usted debe decidir cuál es la mejor manera de divulgar el mensaje de reclutamiento para su organización y para los puestos específicos de voluntarios que busca. Puede probar las siguientes técnicas de reclutamiento:

  • Medios de comunicación: impresos y audiovisuales
  • Presentaciones en público
  • Divulgación a organizaciones profesionales o integradas por miembros
  • Presentaciones de diapositivas
  • Cintas de video
  • Correo directo
  • Artículos en periódicos locales y boletines de noticias de otras organizaciones
  • Referencias de personas asociadas con su organización
  • Ferias de voluntarios
  • Sitios de Internet
  • Referencias del Centro de voluntarios