El apoyo a los profesionales que apoyan a las familias: proceso paralelo

Trabajar con las familias es una experiencia gratificante y llena de retos. Los programas pueden brindar apoyo a los profesionales de maneras que reflejen el apoyo que esos mismos profesionales proporcionan a los padres. Este proceso, denominado el proceso paralelo, ocurre cuando prácticas similares se ponen en efecto en diferentes partes de la organización, comunidad o sistema así como en los servicios que se proporcionan a las familias. Explore este recurso para obtener más información sobre el proceso paralelo.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con familias que experimentan carencia de hogar, explore Apoyo a los niños y familias que experimentan carencia de hogar, Módulo 7: Establecimiento de relaciones con las familias.

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Los profesionales de cuidado infantil y en edad escolar se benefician al recibir apoyo para mantenerse motivados, evitar el estrés laboral y estar en la mejor condición para las familias. Los profesionales pueden beneficiarse al recibir apoyo de sus colegas, supervisores, especialistas de ayuda técnica y otras personas para seguir siendo efectivos en el apoyo a las familias que están experimentando una carencia de hogar.

El proceso paralelo

Los programas pueden brindar apoyo a los profesionales de maneras que reflejen el apoyo que esos mismos profesionales proporcionan a los padres. Este proceso, denominado el proceso paralelo, ocurre cuando prácticas similares se ponen en efecto en diferentes partes de la organización, comunidad o sistema así como en los servicios que se proporcionan a las familias.

Podría ser de utilidad que todos los profesionales del cuidado de niños en la primera infancia y en edad escolar recuerden lo siguiente:

• Es común preocuparse profundamente por los niños y las familias y necesitar apoyo para manejar las emociones que se originan cuando el niño o la familia se encuentran en crisis o están experimentando un estrés crónico.
• Los profesionales, que son los que escuchan a los padres, comparten los problemas más importantes que enfrentan, sabiendo que unas soluciones fáciles y rápidas son poco comunes.
• Practicar el autocuidado, como descansar, comer saludablemente, meditar o enfocarse en el ahora y estar presente, y hacer ejercicio son partes esenciales para ser eficaz en su desempeño laboral.
• El personal podría requerir hablar de manera confidencial con sus colegas, supervisores u otras personas para expresar sus sentimientos e inquietudes. Es importante contar con un espacio seguro y sin juicios de valor para reflexionar y compartir sus sentimientos, tanto los positivos como los negativos, acerca de las familias. Una reflexión sincera y cuidadosa proporciona la oportunidad para que el personal planifique la mejor manera de abordar a las familias a partir de una perspectiva genuina y basada en las fortalezas.
• Los profesionales quizás han pasado por experiencias parecidas a las que en este momento viven las familias y esto puede desencadenar emociones incómodas y la necesidad de recibir tipos específicos de apoyo.
• La participación en sesiones formales o informales de desarrollo profesional mediante reuniones del personal, capacitación interna y a través del contacto con especialistas de los campos de la salud mental, desarrollo infantil, abuso de substancias, violencia doméstica, o que cuenten con experiencia trabajando con niños que tienen alguna discapacidad o problemas de aprendizaje, trauma y carencia del hogar puede aumentar la comprensión sobre estos temas difíciles y el conocimiento de la información y de los recursos que están disponibles.

Los profesionales que trabajan con niños en la primera infancia y en edad escolar se benefician cuando los administradores y supervisores:

• Crean oportunidades para prácticas y supervisión reflexivas de forma periódica.
• Programan horarios específicos para permitir que el personal pueda compartir sus experiencias con sus supervisores o colegas en un ambiente seguro y sin ser juzgado.
• Les aseguran que la sinceridad y la autoconsciencia son esenciales para tener un desempeño laboral óptimo.
• Organizan eventos para fomentar un crecimiento profesional continuo.
• Modelan conductas de autocuidado que alientan el autocuidado en los demás.

Estos esfuerzos pueden inspirar a los profesionales de manera individual para modelar conductas similares y propiciar oportunidades para el crecimiento de las familias. Los profesionales que se sienten bien respaldados pueden apoyar de una mejor manera a las familias y los niños. A su vez, las familias que se sienten bien respaldadas pueden apoyar mejor a sus hijos.

Última actualización: September 1, 2023