Cuando las familias enfrentan tiempos difíciles, es bueno recordar que hay ayuda disponible. Las líneas directas de crisis y apoyo brindan asesoramiento, recursos y apoyo gratuitos, y muchos de ellos están disponibles las 24 horas del día. Los sitios web y las líneas directas a continuación ofrecen apoyo para adultos y cuidadores en torno a temas difíciles como el maltrato infantil, los desastres naturales, el apoyo de los padres, la violencia doméstica, el suicidio y el consumo de sustancias. Estas organizaciones ofrecen apoyo confidencial de profesionales capacitados que pueden proporcionar recursos adicionales.

Línea directa 988 para manejo de crisis y prevención del suicidio (en inglés)
La línea directa 988 proporciona apoyo 24/7, en forma gratuita y confidencial para personas en peligro. Encuentre recursos sobre prevención y crisis para usted o sus seres queridos, y las mejores prácticas para los profesionales. Llame o envíe un mensaje de texto al 988.
Horario: Todo el día, todos los días
Llame o envíe un mensaje de texto a: 988 (línea gratuita)

Línea directa de ayuda a los niños (en inglés) (financiado por la Oficina de Niños, Administración para Niños y Familias)
Línea directa con recursos para ayudar en situaciones de maltrato y descuido de menores. Puede comunicarse mediante mensajes de texto y chat en vivo.
Horario: Todo el día, todos los días
Llame o envíe un mensaje de texto a: 800-4A-CHILD (800-422-4453) (línea gratuita)

Línea de ayuda para desastres (en inglés) (operado por la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias, Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos)
Asesoramiento en crisis y apoyo de remisiones para personas que experimentan angustia emocional relacionada con desastres naturales o causados por el ser humano. Se pueden enviar mensajes de texto.
Horario: Todo el día, todos los días
Llame al: 800-985-5990 (línea gratuita)
Envíe un mensaje de texto a: "TalkWithUs" al 66746

Línea Directa Nacional de Salud Mental Materna (operada por la Administración de Servicios de Recursos de Salud, Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.)
¿Está embarazada o acaba de tener un bebé? La línea directa de MCHB ofrece apoyo gratuito y confidencial en inglés y español. Se pueden enviar mensajes de texto.
Horario: Todo el día, todos los días
Llame o envíe un mensaje de texto a: 833-TLC-MAMA (833-852-6262) (línea gratuita)

Línea de ayuda para padres (en inglés) (operada por Parents Anonymous)
Defensores de padres capacitados proporcionan apoyo para empoderar a los padres. Se puede comunicar mediante mensajes de texto y chat en vivo.
Horario: Todo el día, todos los días
Llame o envíe un mensaje de texto a: 855-4A PARENT (855-427-2736) (línea gratuita)

Línea de ayuda de AgriStress (en inglés)
Apoyo en caso de crisis para las comunidades y los trabajadores agrícolas. Se pueden enviar mensajes de texto.
Horario: Todo el día, todos los días
Llame o envíe un mensaje de texto a: 833-897-2474 (línea gratuita)

Violencia doméstica

Línea directa nacional sobre violencia doméstica
Apoyo y recursos gratuitos y confidenciales para toda persona que experimente violencia doméstica. Se puede comunicar mediante mensajes de texto y chat en vivo.
Horario: Todo el día, todos los días
Llame al: 800-799-SAFE (800-799-7233) (línea gratuita)
Envíe un mensaje de texto a: "START" al 88788

La Línea de ayuda para nativos de Stronghearts (en inglés) (un proyecto de la National Domestic Violence Hotline)
Línea de ayuda segura, anónima y confidencial contra la violencia doméstica y sexual para los nativos estadounidenses y los nativos de Alaska, que ofrece apoyo y defensa culturalmente apropiados. Puede comunicarse mediante chat en vivo.
Horario: Todo el día, todos los días
Llame al: 844-7NATIVE (844-762-8483) (línea gratuita)

Consumo de sustancias

Línea de Ayuda Nacional de SAMHSA
Esta línea de ayuda nacional es un servicio gratuito, confidencial, 24/7, 365 días al año de derivación de tratamiento e información para personas y familias que enfrentan trastornos mentales o de consumo de sustancias. Este servicio puede ofrecer remisiones a instalaciones de tratamiento locales, grupos de apoyo y organizaciones comunitarias. Las personas que llaman también pueden pedir publicaciones gratuitas y otra información. El servicio está disponible en inglés y español.
Horario: Todo el día, todos los días
Llame al: 800-662-HELP (800-662-4357) (línea gratuita)
Envíe un mensaje de texto a: Su código postal a HELP4U (435748) o ingréselo en línea en FindTreatment.gov

Alcohólicos Anónimos
Grupos de apoyo comunitarios gratuitos para cualquier persona que desee dejar de beber.
Horario: Lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. (hora del este)
Llame al: 212-870-3400
Comuníquese con su oficina local para obtener asistencia todo el día, todos los días

Narcóticos Anónimos (en inglés)
Grupos de apoyo comunitarios gratuitos para cualquier persona que desee dejar de consumir narcóticos.
Horario: Lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. PT
Llame al: 818-773-9999 (línea gratuita)
Comuníquese con su oficina local (en inglés) para obtener asistencia todo el día, todos los días

Grupos de Familia AlAnon
Grupos de apoyo comunitarios gratuitos para personas que están preocupadas por el consumo de alcohol de un familiar, un amigo u otra persona.
Horario: Todo el día, todos los días
Llame al: 888-4AL-ANON (888-425-2666) (línea gratuita)

Asociación Nacional para Niños con Adicciones (en inglés) (NACoA, sigla en inglés)
NACoA ofrece recursos para todos, incluidas familias, amigos y profesionales, para apoyar mejor a las personas que sufren debido a la dependencia del alcohol y las drogas en sus familias. Visite el sitio web para obtener más información y recursos.

Última actualización: March 26, 2025