Las familias se ocupan de una amplia gama de experiencias, que son algunas veces positivas y otras negativas. Las líneas directas de crisis y apoyo proporcionan asesoramiento, recursos y apoyo gratuitos de proveedores calificados. Muchas de estas líneas están disponibles las 24 horas del día. Los sitios web y las líneas directas a continuación ofrecen apoyo para adultos y cuidadores en torno a temas difíciles como el abuso infantil, los desastres naturales, el apoyo de los padres, la violencia doméstica y el suicidio. Estos recursos ofrecen apoyo confidencial de profesionales capacitados que pueden proporcionar recursos adicionales.

Childhelp Hotline (en inglés) (financiado por la Oficina de Niños, Administración para Niños y Familias)
Línea directa con recursos para ayudar en situaciones de abuso y negligencia infantil. El texto y el chat en vivo también están disponibles. 
Horario: Todo el día, todos los días
800-4A-CHILD (800-422-4453) (llamada gratuita)

Línea de ayuda para desastres (en inglés) (operado por la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA, sigla en inglés) Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos)
Asesoramiento en crisis y apoyo de remisiones para personas que experimentan angustia emocional relacionada con desastres naturales o causados por el ser humano.
Horario: Todo el día, todos los
días, 800-985-5990 (llamada gratuita)

Línea de ayuda para padres (en inglés) (operada por Parents Anonymous)
Defensores de padres capacitados proporcionan apoyo para empoderar a los padres. 
Horario: De lunes a viernes, 10 a. m. PT a 7 p. m. PT
855-4A PARENT (855-427-2736) (llamada gratuita)

Línea directa para la prevención del suicidio (en inglés)
Lifeline proporciona apoyo 24/7, que es gratuito y confidencial para personas en apuros. Encuentre recursos sobre prevención y crisis para usted o sus seres queridos, y las mejores prácticas para los profesionales.
Horario: Todo el día, todos los días
800-273-TALK (llamada gratuita)

Violencia doméstica

Línea Nacional de Violencia Doméstica (financiada por el gobierno federal)
Horas: Todos los días, todos los días
800-799-SAFE (800-799-7233) (gratuita)

StrongHearts Native Helpline (en inglés) (un proyecto de la Línea Nacional de Violencia Doméstica)
Horario: 7 a. m. a 10 p. m. CT, todos los días
844-7NATIVE (844-762-8483) (gratuita); chat en vivo también disponible.

Consumo de sustancias

Línea de Ayuda Nacional de SAMHSA (en inglés)
Esta línea de ayuda nacional es un servicio gratuito, confidencial, 24/7, 365 días al año de derivación de tratamiento e información para personas y familias que enfrentan trastornos mentales o de consumo de sustancias. Este servicio ofrece remisiones a instalaciones de tratamiento locales, grupos de apoyo y organizaciones comunitarias. Las personas que llaman también pueden pedir publicaciones gratuitas y otra información. El servicio está disponible en inglés y español.

• FindTreatment.gov (en inglés)
• Alcohólicos Anónimos: 212-870-3400
• Asociación Nacional de Niños alcohólicos: 888-554-COAS (2627) (llamada gratuita)

Última actualización: December 28, 2023