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Este videoclip muestra las reflexiones que tienen el personal y las familias en sus conversaciones. A Mary, una madre y a la Sra. Jefferson, una maestra, se les pregunta sobre el impacto que tiene este tipo de conversación en la relación que mantienen. Observe tipos de reflexiones en acción y comprenda cómo el uso de estrategias específicas de la entrevista motivacional puede ayudar a profundizar su relación con las familias (en inglés).