Conexión de las familias con apoyos adicionales

Área de práctica 4

Cuando usted comparte información con las familias sobre recursos comunitarios y culturales, está apoyando el bienestar de la familia. Eso incluye hacer remisiones útiles y apropiadas. Estos recursos y estas remisiones pueden incluir oportunidades de capacitación laboral o educativa, además de cualquier otra remisión dirigida a los intereses, fortalezas o metas de una familia. El seguimiento con las familias después de hacer sugerencias y remisiones le permite saber si los recursos o las remisiones fueron útiles. Para informarse sobre las remisiones y recursos más apropiados, así como acerca de las mejores maneras de compartirlos con las familias que están experimentando desafíos, consulte a un supervisor, coach o a sus colegas.

Ejemplos de cómo usar esta práctica

• Familiarícese con organizaciones, agencias y otros apoyos disponibles en las comunidades donde viven las familias.
• Establezca relaciones de trabajo con agencias y proveedores de servicios comunitarios. Cree un sistema de remisiones y seguimiento, incluidos los mejores puntos de contacto para una familia.
• Haga las presentaciones en persona. Remita a las familias a los proveedores de servicios mediante una reunión en persona o virtual cuando sea posible y con el permiso de la familia. Si no es posible hacer la presentación en persona, consulte con las familias para ver cómo les fue con la remisión y si pudieron acceder a los servicios. Asegúrese de preguntarles a las familias cómo les va con los servicios y si son útiles. Si los servicios no son útiles, asóciese con las familias para encontrar otro recurso o remisión que satisfaga sus necesidades.
• Asóciese con agencias y proveedores comunitarios para abordar las barreras que impiden que las familias accedan a los apoyos necesarios (p. ej., transporte, cuidado infantil, idioma, horarios de citas inconvenientes, documentación requerida).
• Hable con su supervisor y con otras personas para asegurarse de que está familiarizado con los servicios disponibles en la comunidad. Entre ellos, apoyo para padres, atención de la salud, servicios de salud mental y servicios para familias que enfrentan grandes desafíos (p. ej., maltrato y descuido de menores, violencia por parte de la pareja o problemas de salud mental y consumo de sustancias por parte de los padres) y más.

Preguntas de reflexión

• ¿Cómo puede conectar a las familias con servicios comunitarios que apoyen su bienestar?
• ¿Cómo les dará seguimiento a las familias para averiguar si están avanzando hacia sus metas de bienestar?
• ¿Cómo puede asociarse con su equipo y su supervisor para revisar las asociaciones comunitarias de su programa, evaluar su eficacia y determinar qué nuevas asociaciones podrían apoyar el bienestar de la familia?

Última actualización: August 14, 2023