Respeto a la privacidad y confidencialidad de las familias

Área de práctica 5

Su programa tiene políticas, pautas y expectativas relacionadas con la confidencialidad, la privacidad y la práctica ética. Estas se han implementado para protegerlo a usted y a las familias a las que ofrece servicio. Le recomendamos que estudie bien cada política, pauta y expectativa, que se remita a ellas cuando sea necesario y que las siga de cerca.

Ejemplos de cómo usar esta práctica

• Explíqueles a las familias para qué usará la información que le proporcionen cuando hablen con usted sobre su bienestar. Explíqueles también para qué no usará la información que le proporcionen durante estas conversaciones.
• Deles tiempo a las familias para que hagan preguntas sobre la privacidad y la confidencialidad. Por ejemplo, muéstrese dispuesto a responder preguntas sobre quién tendrá acceso a la información y en qué forma estará. Comuníqueles a las familias si serán identificadas (y quién tendrá acceso a su identidad).
• Cuando les pida aprobación a las familias, discuta con ellas cualquier razón que tenga para compartir su información fuera del programa. Explíqueles cómo se compartirá y utilizará su información. Tenga presente que durante mucho tiempo algunas comunidades que no son de raza blanca han visto cómo han compartido su información sin su conocimiento o permiso y desde una perspectiva negativa. Responda con respeto y compasión a situaciones como estas.

Preguntas de reflexión

• ¿Cómo hablará con las familias sobre la privacidad y confidencialidad de su información?
• ¿Cómo determinará y responderá a las preocupaciones y preferencias de las familias en relación con el intercambio de información y la privacidad?
• ¿Cómo piensa abordar las preocupaciones de la familia sobre la forma en que se podría compartir o usar su información?
• ¿Cómo buscará el apoyo de su supervisor o de sus colegas en relación con las políticas de privacidad y confidencialidad, si es necesario?

Última actualización: October 2, 2023