Descripción general de la función de los servicios familiares en los programas Head Start

Construir relaciones y asociaciones con las familias

Piense en las siguientes preguntas:

  • ¿Qué se necesita para hacer su trabajo?
  • ¿Por dónde empezar?
  • ¿Cómo sostiene y continúa con su trabajo, sobre todo cuando se enfrenta a desafíos?

Su respuesta a estas preguntas se basa en las relaciones y asociaciones que usted y sus familias construyen juntos.

"Los niños están en el centro de una participación familiar significativa. Son la razón por la que usted y las familias desarrollan relaciones positivas y respetuosas entre sí que apoyarán el crecimiento y el aprendizaje saludable de los niños.

Las relaciones de confianza y respeto mutuo pueden mejorar el bienestar tanto de las familias como del personal al reducir el aislamiento y el estrés que algunas familias y miembros del personal podrían experimentar". [2]. Joshua Sparrow, 2011

Actitudes basadas en las fortalezas

Utilice las actitudes basadas en las fortalezas como herramientas esenciales para establecer relaciones con las familias. Concéntrese en las fortalezas de las familias y valore sus conocimientos y experiencia práctica con sus hijos. Ellos conocen el temperamento de su hijo, su personalidad, sus fortalezas, vulnerabilidades, talentos y necesidades especiales. Escuche a los padres porque ellos son los que mejor conocen a sus hijos.

Adoptar un enfoque basado en las fortalezas no significa evitar los desafíos y hablar solamente de observaciones e ideas positivas. Se trata de creer que todas las familias quieren lo mejor para sus hijos y que todas pueden progresar.

Es más fácil abordar los desafíos y las preocupaciones cuando se tiene una asociación sólida, basada en experiencias positivas compartidas a lo largo del tiempo. Puede crear asociaciones positivas con las familias consultándoles acerca de su experiencia práctica. Los padres confían en esa asociación cuando sienten la pasión y el cuidado que usted tiene por sus hijos y su familia.

Reconozca y aprecie la contribución que hacen los padres cuando comparten sus conocimientos con usted. Esos conocimientos, junto con las opiniones de las familias, pueden conducir a mejores prácticas del personal y a la calidad del programa. Obtenga más información explorando estrategias basadas en fortalezas específicas.

Construir relaciones es un proceso paralelo

Cuando se desarrollan relaciones con las familias, se trabaja en un proceso paralelo. Un proceso paralelo se da cuando se implementan prácticas similares en diferentes partes de la organización, comunidad o sistema, así como en los servicios que se ofrecen a las familias. El proceso paralelo es una parte importante de los programas Head Start. El programa lo apoya a usted, el profesional de servicios familiares, de una manera que refleja el apoyo que brinda a los padres y las familias.

La relación entre el personal y los padres también se convierte en un proceso paralelo. En este proceso, las conexiones emocionales que usted crea con los padres y los miembros de la familia pueden influir en las conexiones emocionales con sus hijos. Cuando los padres y los miembros de la familia experimentan un apoyo positivo por parte del personal, se encuentran en una mejor posición para brindar el mismo tipo de apoyo a sus hijos.

"Cada vez que le hace sentir a un padre de familia una sensación de éxito o de empoderamiento, se lo está ofreciendo también al bebé indirectamente. Porque cada vez que un padre mira a su bebé y le dice: "¡Eres tan maravilloso!", ese bebé se deshace en emoción y amor propio". T. Berry Brazelton

Competencias basadas en la relación

El proceso de construcción de relaciones con las familias está en el corazón de nuestro trabajo. Implica aumentar sus conocimientos, habilidades y prácticas. Revise las Competencias basadas en la relación (RBC, sigla en inglés) para apoyar la participación familiar para conocer las competencias que necesita para relacionarse con éxito con los padres y las familias, y para incrementar su experiencia profesional. Leer la guía detallada de RBC para profesionales de servicios familiares también le ayudará en su trabajo con las familias. Las siguientes son las 10 RBC:

  • relaciones positivas y orientadas hacia objetivos,
  • relaciones que son conscientes y receptivas desde un punto de vista cultural,
  • bienestar familiar y las familias como aprendices,
  • relaciones entre padres e hijos y familias como educadores de por vida,
  • conexiones de la familia con los pares y con la comunidad,
  • acceso de la familia a los recursos comunitarios,
  • liderazgo y defensoría,
  • servicios coordinados, integrados e integrales,
  • servicios basados en los datos y la mejora continua,
  • crecimiento profesional.

La siguiente tabla muestra cómo las RBC se alinean con el Marco PFCE para apoyar la implementación de la participación familiar en todo el programa.

Competencia basada en la relaciónElemento del marco de PFCE
1, 2relaciones positivas y orientadas hacia objetivos,
1, 2Equidad, inclusión, receptividad cultural y lingüística
9, 10Cimientos del programa: Desarrollo profesional
9, 10Cimientos del Programa: Aprendizaje continuo y mejora de la calidad
3, 4, 5, 6, 7, 8Áreas de impacto del programa: Asociaciones comunitarias
3, 4, 5, 6, 7, 8Resultados de la familia: Bienestar familiar
3, 4, 5, 6, 7, 8Resultados familiares: Relaciones positivas entre padres e hijos
3, 4, 5, 6, 7, 8Resultados familiares: Las familias como educadores de por vida
3, 4, 5, 6, 7, 8Resultados familiares: Las familias como aprendices
3, 4, 5, 6, 7, 8Resultados familiares: Conexiones familiares con los compañeros y la comunidad
3, 4, 5, 6, 7, 8Resultados familiares: Las familias como defensores y líderes

Utilice las RBC para crear asociaciones significativas y orientadas a metas con las familias. Considere estas áreas de práctica para uso de las RBC para promover el bienestar de la familia. Reflexione sobre su progreso en cada competencia (conocimientos, habilidades y prácticas). Puede encontrar áreas para el crecimiento profesional utilizando las herramientas de Evaluación del desarrollo profesional en competencias basadas en la relación para profesionales y supervisores de servicios familiares. Tenga en cuenta las siguientes áreas prioritarias adicionales al establecer relaciones y aplicar las RBC con las familias.

Contribuciones de la familia al programa

Para construir asociaciones auténticas con los padres, las familias y los cuidadores, y apoyarlos como defensores y líderes del programa, los programas deben crear oportunidades para que los padres compartan sus voces y contribuyan al programa de maneras que sean de importancia para las familias.

Cuidado orientado al trauma (TIC)

El Marco de PFCE y las RBC pueden ayudar a promover la Atención orientada al trauma (TIC, sigla en inglés) y la sanación de las relaciones en su trabajo. La TIC reconoce el papel que el trauma podría desempeñar en la vida de las familias y el personal. Su desarrollo profesional puede incluir capacitación sobre cómo comprender, reconocer y responder al trauma. Su DP también puede fortalecer las prácticas del programa orientadas al trauma. La autorreflexión es otra parte importante para comprender el impacto de las experiencias traumáticas y sus efectos.

El padre y el compromiso masculino

La eficaz participación de los padres y cuidadores masculinos requiere que el personal demuestre una verdadera curiosidad y respeto por sus fortalezas, talentos, culturas, metas y circunstancias únicas. Estas relaciones pueden conducir a resultados positivos y duraderos para los padres, los cuidadores masculinos, los niños y las familias.

Asociaciones con las familias de niños que aprenden en dos idiomas

El compromiso de preservar y desarrollar los idiomas utilizados en el hogar es fundamental para que los niños y las familias prosperen. Fortalezca su práctica aprendiendo más sobre las formas únicas en que sus asociaciones con las familias son importantes para los niños que están aprendiendo y hablando dos o más idiomas.

Perspectivas culturales en el cuidado

Los profesionales de la primera infancia que trabajan con familias de diversos orígenes culturales y lingüísticos establecen relaciones sólidas y de confianza al aprender sobre los estilos de vida y las preferencias de las familias para criar a sus hijos. Este proceso ayuda a crear una comprensión compartida con las familias sobre el desarrollo infantil y las prácticas de cuidado eficaces y receptivas.

Participación familiar de forma virtual

Para lograr una participación eficaz de la familia podrían requerirse estrategias y herramientas de comunicación virtual que permitan crear relaciones con los padres, las familias y los cuidadores, y trabajar con ellos para alcanzar las metas de sus familias. Tenga en cuenta las familias específicas con las que está trabajando al seleccionar herramientas. Asegúrese de que las herramientas que utilice sean accesibles e inclusivas para todas las familias, incluidas las familias que hablan un idioma distinto al inglés o las que tienen dificultades para acceder a Internet.

Preguntas de reflexión

Reflexione sobre cada pregunta y escriba sus respuestas utilizando la hoja de trabajo descargable.

  • Piense en un momento en el que contruyó una relación positiva con una familia. ¿Qué salió bien? ¿Qué haría diferente?
  • ¿Cómo puede su gerente apoyarlo en la construcción de relaciones y asociaciones con las familias?
  • ¿Cuáles son algunos ejemplos de cómo sus interacciones con los padres y los miembros de la familia pueden influir en sus interacciones con sus hijos?
  • ¿Cómo hace para recordar detalles sobre una familia (p. ej., sus nombres, historias sobre otros miembros de la familia, preferencias)?
  • ¿Cuáles son sus propias experiencias culturales y lingüísticas? ¿Cómo podrían aplicarse en su trabajo con las familias?

Conclusiones clave

  • Utilice actitudes y estrategias basadas en las fortalezas como herramientas esenciales para establecer relaciones con las familias. Reconozca y aprecie la experiencia de las familias sobre sus hijos. Ellos conocen el temperamento de su hijo, su personalidad, sus fortalezas, vulnerabilidades, talentos y necesidades especiales. Cree asociaciones positivas con las familias al pedirles su experiencia práctica.
  • En un proceso paralelo entre el personal y los padres, las conexiones emocionales que se forman con los padres y los miembros de la familia pueden influir en las conexiones emocionales con sus hijos. Cuando los padres y los miembros de la familia experimentan un apoyo positivo por parte del personal, esta experiencia les permite estar en una mejor posición para brindar el mismo tipo de apoyo a sus hijos.
  • Las RBC para apoyar la participación familiar describen 10 grupos distintos de conocimientos, habilidades y prácticas individuales para apoyar la participación exitosa de las familias. Las RBC también pueden ayudar a fortalecer su experiencia profesional.

Disparadores de acción

En su hoja de trabajo de reflexión, identifique dos o tres puntos clave que desea aplicar a su trabajo diario.