Abordar las deudas es vital para mejorar la seguridad financiera, pero a veces pensar en ello puede ser abrumador. Incluso las pequeñas medidas para reducir la deuda pueden contribuir en gran parte a que esta sea más manejable.

Ideas para poner en práctica

1. Identificar todas las deudas.

El personal puede proporcionar una herramienta para que las familias realicen un seguimiento de sus deudas. El personal puede ayudar a las familias a identificar y conocer los detalles de su deuda.

Iniciar la conversación

• "¿Cuál es su situación en cuanto a deudas?"
• "¿Cuáles son sus sentimientos acerca de la deuda que tiene?"

• Registro de deudas (en inglés) (hoja de trabajo)

2. Calcular su relación entre deudas e ingresos.

El personal puede usar o proporcionar una herramienta para ayudar a las familias a calcular su relación entre deudas e ingresos.

Iniciar la conversación

• "¿Sabe por qué es importante la relación entre deudas e ingresos?"

• Calculadora de relación entre deudas e ingresos (en inglés) (hoja de trabajo)
•  ¿Qué es la relación entre deudas e ingresos y por qué es importante? (en inglés) (video)

3. Considerar las opciones de pago y elaborar un plan de acción para abordar las deudas.

El personal puede compartir información sobre estrategias comunes para pagar deudas y apoyar a las familias en la creación de un plan para comenzar a pagar sus deudas o continuar reduciendo el monto de la deuda. Se podría incorporar al proceso del Acuerdo de asociación con las familias (FPA, sigla en inglés) un plan de acción para abordar las deudas.  

Iniciar la conversación

• "¿Qué necesitaría para avanzar en su preparación?".
• "¿Qué dice su intuición sobre cómo abordar este pago?"

• Plan de acción para abordar las deudas (en inglés) (hoja de trabajo)

4. Navegar el sistema del cobro de deudas.

El personal puede ayudar a las familias a planificar qué hacer si un cobrador de deudas se comunica con ellas. El personal puede proporcionar información para ayudar a las familias a que conozcan sus derechos.

Iniciar la conversación

• "¿Ha sido contactado por un cobrador de deudas?" ¿Qué le dijeron?

• Cuando llaman los cobradores de deudas (en inglés) (hoja de trabajo)
• ¿Cuál es la mejor manera de negociar un acuerdo con un cobrador de deudas? (en inglés) (video)
• Cómo detectar una estafa de cobro de deudas (en inglés) (video)

Remitir

Conectar a las familias con servicios de asesoramiento crediticio de buena reputación cuando sea necesario.

Los servicios de asesoramiento crediticio pueden ayudar a las familias a crear una estrategia de pago de deudas que se adapte a su presupuesto. Los programas Head Start pueden trabajar con servicios de asesoría crediticia sin fines de lucro acreditados por la Asociación Nacional de Asesores Crediticios Certificados o la Asociación de Profesionales de Consejería Crediticia. Las agencias sin fines de lucro no cobran ninguna tarifa por los servicios básicos de asesoramiento, y solo tarifas mensuales bajas por los planes de gestión de deudas. Los servicios privados de asesoramiento crediticio con fines de lucro a menudo cobran tarifas altas por los mismos servicios que las agencias sin fines de lucro brindan de forma gratuita.

Obtenga más información con estos recursos

• Gestión de la deuda (guía)
• Cobro de deudas (colección de recursos)

Última actualización: September 7, 2023