Capacitación inicial y continua

Niño sentado en la hierba apuntando hacia el cielo.La forma en que usted incorpora visitadores del hogar nuevos a su programa sienta las bases para la forma en que trabajan y crecen dentro de la organización. Las Normas de Desempeño del Programa Head Start (HSPPS, sigla en inglés) (45 CFR §1302.92(a)) requieren que los programas le proporcionen a "todo el personal, los consultores y los voluntarios nuevos una orientación que se enfoque, como mínimo, en las metas y la filosofía subyacente del programa y las formas en que se implementan".

Comenzar un nuevo trabajo es como estar repentinamente inmerso en una cultura diferente. Incluso para un visitador del hogar con una gran experiencia, los nuevos entornos a menudo vienen acompañados de nuevas formas de hacer el trabajo. Cada programa tiene su propia forma única de operar, desde qué ropa es aceptable usar hasta cómo, qué, cuándo y con quién el personal puede comunicarse. Las actividades de orientación y el apoyo físico, psicológico e informativo durante este importante período son esenciales para el reclutamiento y la retención exitosa de los visitadores del hogar.

Como parte de la orientación y la capacitación anterior al empleo, considere estrategias de aprendizaje que podrían beneficiar a un nuevo visitador del hogar:

  • Proporcione y revise materiales por escrito sobre el programa y su misión, así como sobre las políticas, procedimientos y protocolos por escrito para su programa en general y para el trabajo específico del visitador del hogar. Use una lista de verificación para asegurarse de que cada visitador del hogar ha recibido información sobre temas clave.
  • Brinde oportunidades para que los nuevos visitadores del hogar acompañen a otros visitadores del hogar experimentados.
  • Cree sistemas de mentoría o "compañerismo".
  • Brinde oportunidades para que los nuevos visitadores del hogar practiquen situaciones difíciles.
  • Brinde oportunidades para que los nuevos visitadores del hogar vean videos de visitas al hogar reales o de experiencias de socialización en grupo. Asegúrese de tener una autorización por escrito de las familias para compartir videos de ellos con personal que no sea su visitador del hogar asignado.
  • Revise los estudios de casos de diversas familias con nuevos visitadores del hogar.
  • Comience a forjar una relación de colaboración con el visitador del hogar mediante la supervisión reflexiva individual o grupal.
  • Organice actividades de orientación de forma escalonada a lo largo del tiempo para apoyar a los visitadores del hogar en el aprendizaje e implementación de nuevas políticas, prácticas y productos (p. ej., currículo basado en el hogar, herramientas de evaluación del niño).

El desarrollo profesional es un proceso de por vida, dinámico y en constante cambio. Las actividades de desarrollo profesional deben incorporar los principios de aprendizaje para los adultos. Estas deben complementarse y repetir temas y requisitos centrales de las HSPPS, el ELOF de Head Start y su programa a lo largo del tiempo y de diversas maneras. Proporcione actividades variadas para satisfacer las diferentes necesidades de cada miembro del personal. Cada visitador del hogar aportará diferentes experiencias y habilidades al trabajo y requerirá diferentes enfoques para adquirir y perfeccionar sus habilidades.

Al determinar las necesidades de desarrollo profesional de los visitadores del hogar, considere lo siguiente:

  • Ofrezca diversas oportunidades de desarrollo profesional, por ejemplo, capacitaciones mensuales durante el empleo; capacitaciones trimestrales en todo el programa; presentaciones semanales del personal; reuniones mensuales de grupo para discutir desafíos comunes, compartir recursos y explorar nuevos temas; acceso a la bibliografía especializada; y asistencia a conferencias y talleres. Considere programar observaciones inmediatas a las visitas al hogar después de la capacitación para observar cómo los visitadores del hogar aplican los conocimientos y habilidades nuevos, y para proporcionar coaching.
  • La capacitación tiene éxito cuando se basa en las fortalezas, es respetuosa y colaborativa. Los adultos aprenden mejor cuando se sienten incluidos, apreciados y escuchados. Asegúrese de que el contenido compartido a través de las diapositivas de PowerPoint, los folletos, las discusiones y las actividades se base en los conocimientos y las experiencias de los visitadores del hogar y se entienda fácilmente (tenga en cuenta características como el nivel de lectura y el idioma de los visitadores del hogar).
  • Proporcione oportunidades educativas formales. Las HSPPS (45 CFR §1302.92(b)) establecen que la capacitación del personal y el desarrollo profesional esté conectado al crédito académico, según corresponda.

Usted puede evaluar el impacto de las actividades de desarrollo profesional en el trabajo de los visitadores del hogar al utilizar métodos informales y formales. Por ejemplo, las encuestas de padres, la evaluación a nivel del niño y el logro de metas del acuerdo de asociación con las familias proporcionan información útil. La evaluación es una parte integral de la formación y el desarrollo profesional. Asegúrese de planificarla cuando cree planes individuales y de capacitación/desarrollo profesional.

Más información:

Alineación de los principios del aprendizaje de los adultos con las estrategias de TTA (en inglés)

Cuando usted adopta enfoques de TTA que incorporan principios del aprendizaje para los adultos, su personal estará altamente comprometido, y es más probable que ocurra un cambio sostenido en el programa. Este documento enumera 12 estrategias comunes de TTA.

Serie Elementos esenciales

Los webisodios en video de esta serie ofrecen mensajes clave y recursos útiles para que el personal comience con los niños más pequeños y sus familias. Los gerentes pueden usar esta serie y las Guías de inicio rápido para planificar la orientación o el personal puede participar por su cuenta. Los webisodios cubren componentes de la calidad en los programas que atienden a los niños más pequeños, la importancia de las relaciones, los servicios a las familias embarazadas, el crecimiento y desarrollo en los primeros tres años, la preparación escolar para bebés y niños pequeños, el cuidado personal, los entornos, las interacciones receptivas y el desarrollo del lenguaje.

Instituto para el progreso de los profesionales en apoyo familiar (en inglés)

Los módulos de capacitación del Instituto apoyan a los visitadores y supervisores del hogar en diferentes temas. Estos módulos gratuitos en línea parten del marco nacional de competencias básicas y se desarrollaron con fondos del Programa de visitas al hogar para madres, bebés y la primera infancia.

Competencias basadas en la relación en apoyo del compromiso familiar de los profesionales que hacen visitas a domicilio

Descubra nueve competencias basadas en las relaciones para apoyar el desarrollo profesional del personal y los supervisores. Utilice las autoevaluaciones para crear planes de desarrollo profesional individuales y para prepararse para la capacitación anterior al empleo, las verificaciones a mitad de año y las verificaciones de fin de año.