Pasar al contenido principal

Guía de orientación para los coordinadores de servicios de discapacidades

Imprimir

Generación de apoyo para el personal

"Mi programa siempre ha sido muy bueno organizando oportunidades de aprendizaje. Una de las mejores fue cuando, junto con nuestro distrito escolar local, discutimos cómo trabajar con las familias que tenían hijos con discapacidades serias. Ahora entiendo mucho mejor por lo que están pasando las familias y cuánto apoyo necesitan". – Defensor de la familia de Head Start

Este capítulo trata sobre la identificación y el apoyo a las necesidades de desarrollo profesional del personal. Su trabajo como coordinador de servicios de discapacidades es de amplio alcance y concierne a todos los aspectos del programa Head Start. Para garantizar que se implemente un enfoque coordinado para los niños con discapacidades y sus familias, es necesario abordar el desarrollo profesional. ¿Cuáles son las fortalezas del personal? ¿Dónde necesitan apoyo adicional para administrar sistemas o prestar servicios? Cuando usted crea relaciones de confianza con el personal, puede ser más eficaz en el uso del desarrollo profesional para mejorar el enfoque coordinado de su programa.

Ideas clave

  • La inclusión exitosa depende de que el personal tenga confianza y sea capaz de apoyar las metas de desarrollo y aprendizaje de los niños con discapacidades posibles o identificadas.
  • Algunos empleados pueden necesitar apoyo individualizado, incluidas las capacitaciones o tutorías, para ofrecer servicios de discapacidades de alta calidad.
  • La capacitación conjunta con socios de intervención temprana y educación especial ayuda a garantizar una prestación coherente de servicios.
  • El respeto por la diversidad cultural y lingüística del personal —y de los niños y las familias— es un mensaje clave en todas las actividades de capacitación y desarrollo profesional.
  • El desarrollo profesional del personal de servicios infantiles y familiares promueve los resultados del niño y de las familias.
  • Un enfoque coordinado para los niños con discapacidades se cruza con un enfoque coordinado para el desarrollo profesional y la capacitación, que es un requisito en los programas Head Start.

¿Qué es el sistema de capacitación y desarrollo profesional en los programas Head Start?

La capacitación, supervisión y apoyo del personal son los métodos para preparar y proporcionar un desarrollo profesional continuo para el personal que trabaja con niños y familias. El 45 CFR §1302 Subparte J – Administración del programa y mejora de la calidad requiere un enfoque coordinado en todo el programa para garantizar que el sistema de capacitación y desarrollo profesional apoye eficazmente la prestación y la mejora continua de los servicios de alta calidad. Esto significa que la implementación de un enfoque coordinado para el sistema de desarrollo profesional se cruza con el enfoque coordinado para la prestación de servicios a los niños con discapacidades y sus familias. Estos dos enfoques coordinados van de la mano.

Las HSPPS en 45 CFR §1302 Subparte I – Gestión de recursos humanos proporcionan requisitos sobre contenido de capacitación. Para el personal de servicios a los niños y las familias, incluidos los que trabajan en salud y discapacidades, la capacitación debe ayudarlos a desarrollar sus conocimientos, experiencia y competencias para mejorar los resultados de los niños y las familias. El sistema de desarrollo profesional también debe incluir enfoques basados en la investigación para el personal de educación que se centren en las siguientes áreas de contenido:

  • implementación eficaz de los currículos;
  • ELOF;
  • asociación con las familias;
  • apoyo a los niños con discapacidades y a sus familias;
  • proporcionar interacciones entre niños y adultos que sean eficaces y fomenten el desarrollo;
  • apoyo a los niños que son DLL, según corresponda;
  • abordar los comportamientos desafiantes;
  • preparación de los niños y las familias para las transiciones;
  • uso de datos para individualizar las experiencias de aprendizaje para mejorar los resultados de los niños.

Normas HSPPS relacionadas con el desarrollo profesional del personal

Los programas también deben garantizar que el personal pueda acceder a información de salud mental y bienestar. Las HSPPS requieren que los programas implementen una estrategia de coaching coordinada y basada en la investigación. De acuerdo con las necesidades del personal, los programas deben ofrecer capacitación intensiva al personal de educación que más lo necesite. El plan de capacitación podría incluir observación, opiniones y modelos de prácticas docentes o de visitas al hogar eficaces que se alineen con los objetivos de desempeño del programa. El personal que no necesite capacitación intensiva puede recibir otras formas de desarrollo profesional basado en la investigación.

Todo el personal debe completar al menos 15 horas de desarrollo profesional por año. Según corresponda, el desarrollo profesional debe ofrecer créditos académicos.

La Ley de Head Start de 2007 exige que se elabore un plan de desarrollo profesional para todos los empleados de tiempo completo de Head Start que proporcionan servicios directos a los niños. Dichos planes deben evaluarse regularmente para determinar su efecto en la eficacia de los maestros y del personal. Este requisito puede cumplirse con planes de desarrollo profesional individualizados o de todo el programa, que a menudo cuentan con el apoyo de coaches y supervisores.

¿Cuál es su función en el desarrollo profesional del personal?

Como coordinador de servicios de discapacidades, usted ayuda a garantizar que todo el personal reciba la capacitación, la supervisión y el desarrollo profesional que necesitan para ofrecer servicios de alta calidad a niños con discapacidades posibles o identificadas y a sus familias. Este alcance cubre a los maestros, proveedores de cuidado infantil familiar, visitadores del hogar y trabajadores de servicios familiares que son proveedores directos. También cubre a otros miembros del personal. Considere a los conductores de autobuses que transportan a los niños con discapacidades, a los nutricionistas que preparan comidas para niños con necesidades especiales de salud y a los especialistas que analizan datos sobre los niños con discapacidades. Incluya a los voluntarios en la capacitación, cuando sea posible. Por supuesto, no todo el personal necesita conocer todos los detalles sobre los servicios de discapacidades, pero necesitan saber lo suficiente para apoyar los servicios inclusivos y cumplir con sus funciones. Para implementar un enfoque coordinado para los niños con discapacidades, colabore con el sistema de desarrollo profesional y su alcance a todos los miembros del personal, voluntarios y otras partes interesadas.

Planificación de asociaciones

Incluya oportunidades de capacitación conjunta entre los socios para garantizar una información coherente. Puede apoyar el desarrollo eficaz del personal cuando ayude a:

  • Crear herramientas y protocolos para determinar las necesidades de desarrollo profesional del personal.
  • Promover la colaboración entre coaches, proveedores de intervención temprana y socios de educación especial para proporcionarle un apoyo constante al personal.
  • Piense en líneas generales sobre el desarrollo profesional del personal. Aprender acerca de la inclusión —sus beneficios y estrategias eficaces— trae como resultado fuertes defensores de los niños con discapacidades.

El contenido de desarrollo profesional es amplio. Todas las áreas de contenido de desarrollo profesional para el personal de educación que figuran en las HSPPS se pueden integrar con la información sobre los niños con discapacidades. Cuando usted y la dirección del programa planifiquen el desarrollo profesional, pueden incluir temas como IDEA y otras leyes, además de los reglamentos de las HSPPS. Es importante abordar el reclutamiento, el apoyo familiar y las transiciones. De hecho, como parte del desarrollo profesional del personal, puede cubrir los temas destacados en cada capítulo de esta guía.

Asegúrese de que el desarrollo profesional sobre la inclusión integre la capacidad de respuesta cultural y lingüística a los niños con discapacidades y sus familias. También considere los antecedentes culturales y lingüísticos del personal cuando planifique el desarrollo profesional. Puede ser que en el caso de algunos empleados la inclusión no sea parte de sus experiencias anteriores. Para llevar a cabo el desarrollo profesional, podrían ser necesarios una justificación y unos requisitos legislativos.

En 2017, un comité de las Academias Nacionales de Ciencias, Ingeniería y Medicina publicó un informe completo: Promoción del éxito educativo de los niños y jóvenes que aprenden inglés: Futuros prometedores (en inglés). En el capítulo 10 se analiza a los niños que son DLL y que aprenden inglés y tienen discapacidades. Este recurso se puede incorporar al desarrollo profesional para el personal de Head Start.

Tenga en cuenta que las HSPPS exigen un enfoque basado en la investigación para el desarrollo profesional. Manténgase informado sobre los nuevos avances en el campo que apoyan la inclusión. Integre esta información al desarrollo profesional del personal. Las HSPPS también exigen una estrategia de coaching coordinada y basada en la investigación. Comparta las últimas investigaciones sobre prácticas de enseñanza eficaces, estrategias de visitas domiciliarias y entornos de aprendizaje inclusivos para niños con discapacidades con los gerentes de educación, supervisores, coaches y especialistas en desarrollo infantil.

Considere la posibilidad de formar al personal en la investigación sobre el desarrollo infantil, especialmente aquellos que trabajan directamente con niños con discapacidades. Cuando el personal está familiarizado con los indicadores del desarrollo, está mejor preparado para apoyar a un niño con discapacidades identificadas o posibles. Pueden estar alerta a aquellos retrasos en el desarrollo que pueden conducir a una remisión. Además, tener conocimientos básicos sobre el desarrollo infantil ayuda al personal a ver a los niños como individuos con diferentes ritmos y trayectorias de desarrollo. Pueden entender mejor por qué deben individualizar sus prácticas docentes o sus estrategias de visitas al hogar. Puede dirigir al personal a las guías del currículo de su programa y al ELOF, que recoge los indicadores del desarrollo desde el nacimiento hasta los 60 meses.

Es importante que el personal sepa acerca de los factores culturales que afectan el desarrollo infantil. Si en su programa hay niños con discapacidades que son DLL, el personal debe entender los procesos de adquisición del primer y el segundo idioma. Incluya información sobre cómo las discapacidades pueden afectar el aprendizaje y el procesamiento de idiomas. Planifique la capacitación con la opinión de los defensores de la familia de su programa. Estos tienen información sobre la cultura y los idiomas de las familias. En resumen, los principios del desarrollo infantil guían el trabajo del personal con todos los niños, incluidos los niños con discapacidades.

Mujer sosteniendo a su hijo mientras juegaTrabajando juntos

Cuando usted crea relaciones positivas con el personal del programa, es probable que estos muestren más interés y sean más receptivos al desarrollo profesional que apoya a los niños con discapacidades y sus familias. Una comunicación eficaz es fundamental. Si usted es percibido como un socio que escucha sus preocupaciones y quiere abordar los desafíos que enfrentan, es más probable que participen en actividades de desarrollo profesional. Deje claro que el desarrollo profesional los ayuda a hacer mejor su trabajo.

"Crear una asociación generalmente implica conocer a la otra persona y establecer confianza, comprender sus prioridades y necesidades y llegar a un consenso sobre la mejor manera de trabajar juntos". Obtenga más información en Módulo 3 de CONNECT: Comunicación para la colaboración (en inglés).

Trabaje en estrecha colaboración con el departamento de recursos humanos (HR, sigla en inglés) de su programa. Podría ayudar a escribir descripciones de trabajos para educadores o gerentes que desempeñan un papel fundamental en el enfoque coordinado. Puede que aprenda sobre las necesidades de desarrollo profesional haciendo las evaluaciones de desempeño del personal. Aunque la información de las personas es confidencial, sus colegas de HR pueden identificar tendencias o patrones. Familiarícese con las cualificaciones del personal y las competencias requeridas en las HSPPS. Una pieza importante para el nuevo personal, los voluntarios y consultores que se incorporan a su programa es aprender acerca de los servicios que se ofrecen para niños con discapacidades. Puede utilizar esta guía como un recurso valioso.

Hay muchas maneras de ayudar a planificar y proporcionar un desarrollo profesional que apoye la inclusión. Dependiendo del tamaño y la configuración de su programa, podría tener sentido planificar actividades de desarrollo profesional para grandes grupos de personal en funciones específicas, como los maestros y visitadores del hogar que trabajan con bebés y niños pequeños que tienen discapacidades. También podría considerar la planificación de una orientación a principios de año para el personal, los consultores y voluntarios. Trabaje en equipo para decidir las prioridades de formación.

La Ley de Head Start de 2007 requiere que todos los empleados de tiempo completo de Head Start que proporcionan servicios directos a los niños tengan un plan de desarrollo profesional. Estos planes deben evaluarse regularmente para determinar su efecto en la eficacia de los maestros y del personal. A menudo, los coaches y supervisores ayudan a crear planes de desarrollo profesional individualizados. Forme un equipo con el personal de educación para ayudar a concebir planes individualizados para que los maestros y los visitadores del hogar aprendan acerca de la inclusión y cómo apoyar mejor a los niños con discapacidades y a sus familias. Sobre la base de los datos de las evaluaciones funcionales y las observaciones, un maestro o visitador del hogar podría determinar metas de aprendizaje específicas para apoyar unas prácticas inclusivas, junto con un plan de acción. Preséntese como un recurso, especialmente si un miembro del personal tiene metas profesionales relacionadas con la educación especial o la intervención temprana.

Cuando el personal docente y los visitadores del hogar reciben desarrollo profesional sobre la enseñanza intencional y el aprendizaje de apoyos para niños con discapacidades, están mejor preparados para usar enfoques individualizados con todos los niños.

Niña usando un bastónComienzo

Cuando los programas crean sus sistemas de desarrollo profesional, comienzan determinando las necesidades del personal. A través del monitoreo continuo de la calidad del programa, de la autoevaluación y de la supervisión del personal, la administración del programa determina qué tipos y niveles de desarrollo profesional necesita el personal para proporcionar un entorno inclusivo y de alta calidad. La planificación del desarrollo profesional puede implicar:

  • La revisión de los registros del personal para determinar su experiencia o capacitación en servicios de discapacidades.
  • El análisis del progreso del IEP o del IFSP, los datos de los resultados de los niños y las metas de preparación escolar.
  • La revisión de los datos de transición de los niños con retrasos identificados o posibles.
  • Escuchar directamente del personal que trabaja con niños y familias cuáles son sus necesidades de capacitación.
  • Consultar con otros profesionales, entre ellos coaches, consultores de salud mental y socios de intervención temprana y educación especial.
  • Revisar las evaluaciones del personal relacionadas con actividades de capacitación anteriores.
  • Usar los datos de la evaluación de la comunidad y la mejora constante.

La evaluación de las necesidades puede indicar que todo el personal necesita un repaso de las políticas de inclusión del programa. También es buena idea revisar la legislación federal sobre la inclusión. Su desarrollo profesional puede proporcionar la base para adoptar un enfoque coordinado. Cuando los educadores, especialistas en transporte y nutrición, defensores del alcance familiar, personal de presupuesto y otros miembros del personal se reúnen, apreciarán ls función que desempeñan para garantizar que los niños con discapacidades y sus familias participen plenamente en el programa.

Un desarrollo profesional verdaderamente eficaz se centra en las necesidades particulares de la audiencia. Muchas veces, el personal experimentado necesita una capacitación diferente a la del personal inexperto. Es buena idea adaptar las experiencias de aprendizaje al personal que trabaja directamente con niños y familias. Algunos podrían necesitar un desarrollo profesional intensivo relacionado con una discapacidad en particular o con prácticas específicas. A veces, las iniciativas de desarrollo profesional pueden apoyar a un niño y una familia en particular. Estas necesidades específicas pueden abordarse en el plan de desarrollo profesional individualizado de un miembro del personal.

Los voluntarios también deben aprender sobre la inclusión durante su orientación. Si es posible, pueden participar en el desarrollo continuo del personal.

Además, considere maneras de apoyar a los coaches y gerentes de educación. Es posible que necesiten desarrollar sus conocimientos y habilidades sobre las prácticas inclusivas aprendiendo de expertos en el campo en conferencias o a través de módulos en línea. La evaluación de las necesidades del personal lo ayudará a hacer planes que funcionen para todos.

Así como las experiencias de aprendizaje de los niños se individualizan en su programa, también se individualizan las oportunidades de aprendizaje del personal.

¿Quién puede ofrecer los apoyos de capacitación y desarrollo profesional? Estas son algunas opciones.

Conforme planifique el desarrollo profesional, trate de ampliar su red de capacitadores y recursos.

Consejos para diseñar un desarrollo profesional que apoye la inclusión

  • Revise todos los planes de capacitación y desarrollo profesional. Asegúrese de que estos se basen en datos, como la evaluación de las necesidades del personal, y que reflejen la filosofía de inclusión del programa. Integre en su plan las HSPPS y los requisitos legislativos.
  • Identifique algunas actividades de desarrollo profesional que sean generales y otras que sean específicas de los servicios de discapacidad. Temas como la individualización se aplican a todos los niños, pero las estrategias docentes y de visitas al hogar específicas podrían aplicarse solo a los niños con discapacidades.
  • Apoye a cada miembro del personal. Reúnase con ellos o con sus supervisores regularmente para resolver problemas y abordar las necesidades de los niños con discapacidades. Sea creativo cuando vaya a informarse sobre las oportunidades de desarrollo profesional en línea y a nivel local, regional y nacional.
  • Coordine con los coaches y gerentes. Proporcione orientación a los supervisores y otras personas que apoyan al personal de línea directa que trabaja con los niños que tienen discapacidades y sus familias.
  • Asegúrese de colaborar con los socios. Revise los acuerdos y los MOU interinstitucionales, la evaluación de la comunidad y la autoevaluación del programa para determinar oportunidades conjuntas de desarrollo profesional. Las LEA pueden ser fuentes de desarrollo profesional para su programa. Comuníquese con los colegios comunitarios para averiguar sobre los cursos que ofrecen crédito y sobre sus capacitadores.
  • Conozca a su personal. Apoye sus metas de desarrollo profesional. Ayúdelos a encontrar cursos que ofrezcan crédito si quieren obtener un título o credencial.
  • Recurra a ideas originales. Analice cómo el personal que realiza diferentes funciones en el programa podría beneficiarse de aprender acerca de los niños con discapacidades. Cuando sea posible, incluya a los contratistas, consultores y voluntarios. Ayude a crear un ambiente acogedor e inclusivo que cause buena impresión en los niños y sus familias cuando entren por primera vez al programa.

Personas que pueden ayudarlo

  • la dirección del programa, quienes planifican y determinan el presupuesto del desarrollo profesional;
  • el personal de educación y los visitadores del hogar;
  • gerente de servicios familiares y personal;
  • gerente y personal de salud;
  • coaches, supervisores y especialistas en desarrollo infantil;
  • consultor de salud mental;
  • los organismos locales de la Parte B y de la Parte C responsables de ofrecer los servicios de IDEA;
  • otros socios comunitarios;
  • proveedores de T/TA.

Preguntas para hacer a sus colegas

  • ¿Qué contenido ofrecemos en las orientaciones del personal? ¿Estas incluyen información sobre los servicios de inclusión y discapacidades?
  • ¿Cómo nos aseguramos de que nuestro desarrollo profesional en todo el programa aborde las necesidades únicas de los niños con discapacidades y sus familias?
  • ¿Qué necesidades de capacitación y apoyo ha detectado nuestro propio personal? ¿Qué necesidades ha detectado la autoevaluación del programa?
  • ¿Nuestros gerentes de educación, coaches, especialistas en desarrollo infantil y otros gerentes necesitan desarrollo profesional para apoyar al personal que proporciona servicios directos a niños y familias?
  • ¿Cuál es el mejor sistema para impartir el desarrollo profesional? ¿Anterior al servicio? ¿Durante el servicio?
  • ¿Cómo evaluamos la eficacia del desarrollo profesional? ¿Nuestras autoevaluaciones del personal y del programa indican una mejor calidad del aula y de las prácticas docentes? ¿Estamos viendo una mayor confianza a medida que el personal interactúa con los niños y las familias?
  • ¿Qué políticas y procedimientos de contratación garantizan que tengamos al mejor personal calificado trabajando con los niños que tienen discapacidades y sus familias?

Escenario

Dentro de unas semanas, Tamara, de 9 meses, se inscribirá en un programa local de Early Head Start. Los maestros tienen experiencia, pero esta niña les plantea nuevos desafíos. Tiene displasia de cadera. Tienen un plan médico en vigor. La han remitido al organismo local de la Parte C, pero aún no ha recibido una evaluación para determinar la elegibilidad para los servicios de IDEA. En este momento, ella no tiene un IFSP. Acaban de ponerle un dispositivo ortopédico blando para mantenerle las piernas en la posición correcta. Y tiene que tenerlo puesto en todo momento, incluso durante los cambios de pañal.

El personal quiere asegurarse de que pueden proporcionarle a Tamara un entorno receptivo y que promueva el desarrollo. El plan médico no aborda algunas de sus preocupaciones. Se comunican con Alexa, la coordinadora de servicios de discapacidades, y le piden ayuda. El personal le pregunta: "¿Es seguro cargar en los brazos a Tamara? ¿Y si la cargo de la manera equivocada y le muevo el dispositivo ortopédico? ¿Puedo ponerla en el suelo para jugar? ¿Cómo puedo trazar su progreso con respecto a las metas del ELOF?". El personal expresa ansiedad y temor de que puedan hacerle daño al bebé sin darse cuenta.

Después de consultar con la familia del niño, el proveedor médico y el fisioterapeuta del niño, Alexa tranquiliza al personal. Sin embargo, esta situación la hace preguntarse si el personal docente de los programas Head Start y Early Head Start necesita apoyo para trabajar con niños que tienen discapacidades físicas identificadas o posibles, o problemas de salud.

Junto con el equipo de la administración del programa, Alexa hace una evaluación breve de las necesidades de todo el personal docente, de los visitadores del hogar, los gerentes de educación y los coaches. Cuando llegan las respuestas, es obvio que hay una necesidad de recibir más orientación sobre cómo trabajar con niños que tienen afecciones médicas. Alexa comparte los resultados de la encuesta con el equipo de administración y, juntos, crean un plan de desarrollo profesional para satisfacer las necesidades del personal. El programa recurre a los socios comunitarios, como Easter Seals, proveedores de la Parte C, la LEA y miembros del HSAC, para presentar el contenido. Los supervisores y coaches le dan seguimiento en las aulas. Los especialistas en desarrollo infantil y Alexa hacen un seguimiento con los visitadores del hogar.

Considerando todos los detalles, este esfuerzo de desarrollo profesional ha sido un éxito. Comenzó con una niña, pero los beneficios se extendieron a otros niños y familias en todo el programa. ¡Hubo una reacción en cadena!

Leer más:

,  Niños con discapacidades