Guía de orientación para los administradores de salud

Administración de los servicios de salud

Varios adultos en una mesa de reuniones.Como parte del enfoque de Head Start para ofrecer servicios a los niños y las familias, los programas brindan servicios integrales para promover la salud, la salud conductual y la seguridad. La gestión estratégica de estos servicios de salud afecta la salud y la seguridad de los niños, las familias, el personal y la comunidad en general del programa. En este capítulo se abordan los sistemas esenciales y las colaboraciones que apoyan al gerente de salud y a otros líderes del programa para garantizar una gestión eficaz de los servicios de salud.

Competencias para los servicios de salud

Para administrar los servicios de salud, se necesita la combinación adecuada de conocimientos, habilidades y actitudes. Las Competencias para los servicios de salud de Head Start son un recurso valioso para evaluar las habilidades de quienes trabajan para apoyar los servicios de salud. Su objetivo es desarrollar la capacidad de los miembros del personal, así como de la organización, para brindar servicios de salud de alta calidad en la primera infancia y ayudar a los niños y las familias a lograr resultados positivos en materia de salud. Las competencias están organizadas en cuatro categorías. La primera incluye un conjunto de competencias interdisciplinarias que son pertinentes para todos los servicios de salud. Las otras tres abordan diferentes aspectos de los servicios de salud de Head Start.

  1. Aspectos generales (O, sigla en inglés)
  2. Salud del niño y la familia (CFH, sigla en inglés)
  3. Involucrar a las familias (EF, sigla en inglés)
  4. Liderazgo (L, sigla en inglés)

Si bien todas las competencias son esenciales, las enumeradas en las secciones de Aspectos generales y Liderazgo están más relacionadas con la función y el éxito de los gerentes de los servicios de salud.

La Evaluación de las competencias de desarrollo profesional para los servicios de salud de Head Start se puede utilizar como recurso para ofrecer un punto de partida del nivel de competencia en cuanto a las actitudes, conocimientos y habilidades de los gerentes de salud sobre los servicios de salud de Head Start . Completar esta evaluación y luego formular un plan de desarrollo profesional para afrontar las áreas de menor nivel de competencia puede fortalecer la eficacia de los gerentes de salud para implementar servicios de salud de alta calidad. Los módulos de aprendizaje interactivo están disponibles para ofrecer más información sobre determinadas competencias de salud y liderazgo.

HSPPS relacionadas con la administración de los servicios de salud

El cuidado de nuestros niños

Entre las normas importantes de CFOC que apoyan la administración de los servicios de salud están: