Compartir información sobre las necesidades especiales que requieren atención médica

Dos mujeres sentadas en extremos opuestos de una mesa tomando notas. El desarrollo profesional del personal en relación con los niños con necesidades especiales que requieren atención médica incluye capacitación sobre:

Procedimientos para la detección temprana y continua de los CSHCN.
Implementación del IHP y repercusión en las actividades cotidianas.
Planes para una atención segura e inclusiva.
Sistemas para una comunicación eficaz dentro del programa, y con las familias y los proveedores de atención médica.
Apoyo a la familia.

El desarrollo profesional intencional del personal puede contribuir a su confianza y autoeficacia en el cuidado de los CSHCN. El apoyo continuo ayuda al personal a sentirse menos ansioso por tener que afrontar las afecciones de salud de los niños.

Consejos y estrategias para el desarrollo profesional del personal
Use el IHP como recurso para el personal regular y sustituto para asegurarse de que las personas que cuidan al niño estén al tanto de sus necesidades especiales que requieren atención médica, así como de las modificaciones y los medicamentos que necesita.
Involucre a otros profesionales de la salud para apoyar la capacitación del personal, entre ellos:
Los consultores de salud para el cuidado infantil.
Miembros del HSAC.
El proveedor de atención médica del niño y su consultorio o clínica. Por ejemplo, el personal de enfermería educador, especialista en diabetes, puede trabajar con el personal y la familia para ayudarlos a entender cómo funciona la bomba de insulina o saber reconocer y tratar la concentración alta y baja de azúcar en la sangre.
Servicios y organizaciones en la comunidad.
El personal de enfermería del departamento de salud local puede revisar la lista de verificación para el asma que tengan en el aula y recomendar estrategias para reducir la exposición a los desencadenantes del asma.
Una organización para una afección crónica específica (p. ej., la Fundación para la Epilepsia) puede ofrecer consejos específicos a los cuidadores.
La capacitación y desarrollo profesional debe incluir:
Demostraciones de lo aprendido por parte de los miembros del personal para asegurarse de que entienden el procedimiento. Esto consiste en que alguien le muestre al personal cómo realizar un procedimiento y que el personal a su vez le demuestre el procedimiento al capacitador.
Análisis de cómo la afección médica del niño puede afectar el horario de la jornada. Por ejemplo, un niño con diabetes puede necesitar apoyo especial antes de las comidas o tener a mano un refrigerio durante las actividades físicas.
Gestión de emergencias médicas.
Preparación y gestión de los CSHCN durante emergencias que requieran evacuación o confinamiento.
Las expectativas y el proceso para que el personal comunique información actualizada (p. ej., el estado de salud del niño, la respuesta a la medicación y el tratamiento, la frecuencia de los síntomas) al administrador de salud, a la familia del niño y a los proveedores de atención médica y otros servicios.
Una vez que el personal esté capacitado, establezca un horario para que el personal de salud o un consultor de salud de cuidado infantil observe y se comunique con los miembros del personal responsables del niño y de poner en práctica el IHP.
Establezca horarios regulares para que el personal se comunique con la familia, y para que el personal y la familia puedan brindar información actualizada sobre la salud y los medicamentos del niño tanto en el hogar como en la escuela.
Recurra a las observaciones y a la información actualizada para revisar el IHP del niño y planificar otras sesiones de capacitación del personal cuando sea necesario.
Considere la posibilidad de hacer simulacros para determinar qué puede ser un desafío y para mantener las destrezas.

Colaboración con las familias

Niño pequeño comiendo en una silla infantil. Los gerentes de salud, los gerentes de discapacidades, los maestros del aula y el personal de participación familiar pueden apoyar a las familias de niños con necesidades especiales. La comunicación continua y colaborativa con las familias es crucial. Porque las familias son las que más saben sobre su hijo y sobre la afección que tiene. En el caso de un niño con alergia, la familia puede explicarles cómo evaluar la seguridad de los productos alimenticios, qué palabras usa el niño cuando siente que comienzan los síntomas y cómo han lidiado con la afección. Esto es solo un ejemplo.

Asimismo es importante comunicarse con las familias de manera receptiva y apropiada desde un punto de vista cultural y lingüístico. Esto ayuda a crear y fortalecer la asociación entre el programa y la familia, lo que apoya la participación activa de la familia en el cuidado de su hijo.

Las familias son un puente esencial con los proveedores de atención médica del niño. El gerente de salud puede pedirle a la familia que les transmita a los proveedores de atención médica del niño cualquier inquietud que tenga el personal. Por ejemplo, puede ser que un niño con asma tosa más durante el tiempo de juego al aire libre y necesite usar su inhalador. Es esencial que la familia le comunique esta información al proveedor de atención médica, quien deberá decidir cómo controlar el asma del niño. El gerente de salud también puede comunicarse con la familia después de las visitas de atención médica para averiguar si hay alguna información nueva que deba comunicarle al personal. Otro ejemplo es que a un niño con convulsiones se le puede cambiar la medicación. Durante ese tiempo, puede ser que el niño tenga síntomas de los medicamentos que el personal del programa debe conocer.

A las familias podrían resultarles beneficiosas las conexiones del programa con los recursos y la información de salud. Recibir un nuevo diagnóstico puede ser un momento aterrador y difícil para la familia. Por lo que los gerentes de salud pueden ayudarlos a comprender la afección y a encontrar proveedores de atención médica, apoyos de salud e información. El personal de los servicios familiares y los gerentes de salud también pueden ayudar a las familias a recibir servicios (p. ej., transporte, seguro médico, vivienda) para satisfacer las necesidades del niño y la familia.